Antireklamu trochu, aby ste sa vedeli pripadne vyvarovat

V juli som si dohodol firmu na prestavbu krbu (Svarogus, Vajnory pri BA). Firmu som si vybral na zaklade recenzii a prezentacie. Komunikacia prebehla ok. Realizaciu sme si dohodli cca o 2 mesiace. Nakolko som zistil pri prerabke problemy so statikou komina, museli sme robit drobny stavebny zasah a realizaciu prelozil na neurcito. Uz vtedy bola divna komunikacia pri konzultaciach s majitelom, trvalo mi chvilu dostat ho na obhliadku aby odobril upravy pre buduci krb.

V novembri som ich kontaktoval, ze mozeme spravit instalaciu, kludne aj v polke decembra. Povedali, ze mozno hej, ze nech sa ozvem o dva tyzdne upresnime. Ozval som sa o dva tyzdne, nemaju cas. Zacal som mat z toho divne pocity, chcel som pisomnu zaruku. Dostal som pisomnu zaruku, ze realizacia prebehne 12-16.1. Kontaktoval som ich 9.1., ze kedy teda dojdu, ze mi v pondelok daju vediet. V pondelok mi nedali vediet, az na moje naliehanie, ze mi teda daju vediet v utorok. V utorok mi uz absolutne nic nedali vediet, tak som tam v stredu isiel osobne, ze WTF sa deje.

Bola tam ich customer care? teta, trochu vystresovana a ja som bol uz dost nervny. Ospravedlnil som sa, ze takto, ale ze proste su v tom velke peniaze (zalohu vo vyske par tisic som im platil hned jak sme sa dohodli 07/2025) a ze ich komunikacia je priserna (o tom, ze mi poslali mail asi pre ineho zakaznika ani nehovorim). Pani mi povedala, ze pridu buduci tyzden vo stvrtok alebo piatok, ale ze teda v piatok. Predvcerom mi volala, ze toto hento ci chcem aby mi urobili aj vystielku komina, ja ze jasne, tak sme sa bavili v 07/25 a ona ze ok, ze pridu uz stvrtok.

Dnes som od rana od 8 cakal v pozore obleceny, kedy dojdu. 9:56 som zacal hladat jej cislo v telefone, ze co sa deje ked tu zrazu mi zavolala, ze nedojdu lebo som mal nieco potvrdit ale to nieco mi este neposlali. Na moje kricanie a tlacenie nakoniec vysvitlo, ze iba zo mna robia debila ("ved ste mi to mohli povedat u mna a poriesili by sme to na mieste" - "nemohli lebo su na inej stavbe").

Zas zacinam mat velmi zle stavy, ako pri starych robosoch (starsi prispevok v "picujeme") a rozmyslam, co s nimi. Recenzie maju okrem tej poslednej (podobny problem) ok, ale kurva nechcem prist o peniaze ani o cas.

Nepoznate ich niekto? Lebo uz to presahuje vsetky moje limity a rozmyslam, kam az to potiahnut (e.g. pravnik atd).