prišiel mi samoinštalačný balíček UPC fiber volačo

modem arris
zapojím
ethernet svieti, všetko ok
v sieťových nastaveniach ethernet oranžový, self-assigned IP, ale nefunguje
skúšal som manuálne ich DNS, ale nič

nejaké skúsenosti plz? ich helpdesk netuší nič o iných os ako windows..