Ako reagujú na nové trendy tradičné slovenské cestovky? Z ich marketingovej komunikácie by sa mohlo zdať, že nový a rýchlo rastúci biznis ignorujú. Alebo predávajú produkty, nad ktorými sa zbehlý individuálny cestovateľ iba pousmeje. Lebo za cenu, ktorú mu ponúka cestovná kancelária za autokarový zájazd do Paríža s dvoma prenocovaniami v autobuse, si vie zorganizovať výlet na rovnaký počet dní so všetkými nocľahmi v hoteli, leteckou dopravou a letiskovými transfermi.

Nech sú príčiny akékoľvek, individuálnych turistov pribúda. Veľkí touroperátori v západnej Európe zmenu správania cestovateľov pocítili. Šéfovia tradičných európskych cestoviek predpovedali konsolidáciu trhu už vlani, keď predaj balíkových zájazdov – letných aj zimných – medziročne klesal.

Prognózy sa začali napĺňať tento rok. Veľký touroperátor Thomas Cook sa zlúčil s MyTravel a britský First Choice s najväčšou európskou cestovkou Tui. Hlavný dôvod konsolidácie? Manažéri zdôvodňovali spojenia tradičnými frázami, ktoré sa hodia do každého priemyslu – rozšírenie škály produktov, zvýšenie flexibility, úspory z veľkosti, rozšírenie predajných kanálov. No priznali, že ich novým hlavným konkurentom sú nízkonákladové letecké spoločnosti a online rezervačné systémy, ktoré v ostatných rokoch menia tvár turizmu. A berú tradičným hráčom biznis.

http://podnikanie.etrend.sk/107988/riadenie-a-kariera/strategia-prezitia-sluzby-sluzby-sluzby