Typy komunikacnych pohybov 1 - emblemy.

Existuje mnoho druhov pohybov tela, ktore nam pomahaju pri komunikacii - tu je par myslienok o jednom z nich.

Emblemom nazvime pohyb, alebo gesto, ktore ma plnu vypovednu hodnotu a da sa pouzit namiesto slov. Medzi emblemy patri napr. zdvihnuty prostrednik - 'fuck you', pokrcenie ramenami - 'netusim', zdvihnuty palec stopara, zmurknutie jednym okom, zamavanie - 'pozdrav' ci prevratenie oci - 'kedy to konecne pochopis'. Celkovo existuju desiatky roznych emblemov, ktore denne pouzivame alebo rozoznavame.

Vysvetlenie emblemov by vo vacsine pripadov malo byt jasne - komunikujuci clovek ich pouziva vedome a vedome tiez ocakava, ze ich druha strana pochopi. Problem je len v tom, ze emblemy su specificke pre rozne kultury, skupiny - ba dokonca jednotlivcov. Preto je dolezite byt opatrny pri interpretacii emblemov pouzivanych cudzincami, alebo ludi z odlisnej socialnej skupiny.

Napriklad - poklepanie ukazovakom po spanku v nasich koncinach znamena 'preskocilo ti/mu'. Americania vsak rovnake gesto pouzivaju na vyjadrenie 'pockaj, rozmyslam'.

Unik emblemov
Niekedy chceme svoje postoje, nazory ci pocity skryt. Napriklad nam niekto lezie na nervy, ale nechceme aby o tom vedel. Niekedy (dokonca casto) vsak emblemy nevedome ukazeme - v obmedzenej podobe - aj ked sa ich snazime skryt. Taketo uniknute emblemy su velmi dobrym zdrojom informacii. Napriklad prostrednik, ktory by sme inak otvorene ukazali otravnemu cloveku, nam mimovolne vyklzne zo zatatej peste volne polozenej v lone. Takyto unik emblemu bol pozorovany pri jednom psychologickom experimente, pricom si ho ani jeden zo zucastnenych neuvedomil.

Asi najlepsim zdrojom je pokrcenie ramien - to unika velmi casto. V plnej, neskrytej podobe sa pokrcenie ramien sklada z vytocenia dlani smerom nahor, palcami od seba, zohnutia ruk v lakti, nadvihnutia ramien, pritlacenia stredu spodnej pery nahor pomocou svalu na brade (vytvara charakteristicky obluk na ustach) a nadvihnutie hornych viecok (sposobi 'vykuleny' pohlad). Tento emblem znamena 'neviem', v niektorych pripadoch 'nie'.

V pripade, ze sa clovek snazi zakryt, ze nieco nevie, je zmeteny, bezradny, alebo nesuhlasi, prejavi sa len mala cast tohoto gesta - vytocenie dlane, kratke myknutie ramenom, zachvev svalu na brade, vytiahnutie horneho viecka, alebo kombinacia tychto pohybov.

V jednom experimente napriklad premietli studentkam osetrovatelstva velmi neprijemne a deprimujuce filmy o operaciach popalenin a amputaciach a potom ich poziadali, aby presvedcili vysetrovatela, ze videli v skutocnosti velmi prijemny film o kvetoch (od osetrovateliek sa vyzaduje, aby pred pacientami zakryli svoje negativne pocity). Mnohym z nich unikol pri predstierani prave emblem pokrcenia ramien. Obzvlast pri otazke 'Myslite si ze by ten film bol dobry pre deti?' unikmi pokrcenia ramien prezradzali svoju bezradnost, aj ked s usmevom odpovedali kladne. Ked v ramci experimentu skutocne videli film o kvetoch, pri rovnakej otazke tento unik neprejavovali.

Do unikov emblemov spada aj casto spominane poskrabkanie po nose. Prirucky pre manazerov vacsinou hovoria, ze ak clovek pri odpovedi na neprijemnu otazku zdvihne ruku k tvari, znamena to, ze klame. Argumentuju tym, ze chce zakryt svoje usta, aby nebolo 'vidiet loz'. Vedeckym experimentom to zial podlozene nikdy nebolo - ba ukazuje sa, ze je to velmi nespolahlivy ukazovatel. Pravdepodobne je to referencia na emblem prilozenia prstu k ustam (co znamena 'tajomstvo' alebo 'pssst!'). Prilozenie prstu k ustam vsak znamena aj emblem 'rozmyslam', ktory je ale velmi individualny. Poskrabkanie na nose tiez moze znamenat uplne nevinny manipulator (iny druh komunikacneho pohybu).

Dalsim zaujimavym unikajucim emblemom je 'nerozumiem'. Je dost specificky a u nas azda nie az tak jasne definovany (velmi jednotny a casto pouzivany je napr. v Taliansku). Pouziva sa v pripadoch, ked clovek nerozumie (nepocuje) slova, co iny hovori, alebo ked nerozumie myslienke, ktoru prave niekto vyjadril. Prejavuje sa znizenim obocia (zamracenim), napnutim licneho svalu, pootvorenim ust, pripadne nadvihnutim kutov ust mierne do hora, posunutim (nie predklonenim) hlavy dopredu a prilozenim ruky k uchu (v pripade ak clovek nepocul a vyzaduje opakovanie informacie). Taketo gesto casto znamena 'nesuhlasne nerozumiem' (teda ze clovek informacii nielenze nerozumie, ale sa mu nepozdava). Alternativou je 'prekvapene nerozumiem', kedy clovek naopak hlavu posunie dohora a do zadu, nadvihne obocie a spusti sanku.

Unik emblemu 'nerozumiem' je pri komunikacii velmi dolezity, hlavne ked niekomu nieco vysvetlujeme. V nasej spolocnosti casto jedinci vnimaju neporozumenie ako prejav nizkej inteligencie a preto sa ho snazia zakryt. Ak sa snazite niekomu nieco vysvetlit a on napriek prykyvovaniu prejavuje uniky emblemu 'nerozumiem', pravdepodobne by ste na to mali reagovat.

Okolo emblemov a ich unikov existuje mnoho otazok a zatial velmi malo odpovedi. Kazdopadne su vsak zaujimavym fenomenom neverbalnej komunikacie.